24時間対応レセプション、 サウナとコンシェルジュなどの施設や設備があるホテルです。 このホテルの敷地内には花屋と新聞売店などの施設があります。 また、ミーティングルーム、 ビジネスセンターとドライクリーニングなどの施設や設備も備わっています。 ツアーデスクでは現地の情報を提供したり、デイ・ツアーの予約をしたりします。 このホテルには秘書サービスなどのビジネス用設備やサービスがあります。

客室にはエレガントな装飾が施されていて、5つ星ホテルにふわさしく室内設備も充実しています。 また、客室内にはケーブル/衛星放送テレビ、 プラズマテレビとミニバーなどの室内設備が備わっています。 バスルームにはヘアドライヤーとバスローブなどがあります。 全客室にエアコン設備が完備され、冷蔵庫、 電話とスボンプレスなどの室内設備も備わっています。 客室内のバスルームにはシャワーとセパレートバスがあります。

施設内のバーではドリンクを楽しみながらリラックスした時間が過ごせます。 West Lakeまでは車で約10分の立地です。 WTC杭州 、 杭州劇場 と杭州黄龙体育中心 はこのホテルから車で約20分の距離です。 Wushan Square 、 浙江大学 とGegong Temple はホテルから車で約20分の距離です。 霊隠寺 はホテルから車で約20分の距離です。